מדיניות החלפות והחזרות

באתר שלנו אנחנו מחויבים לשביעות רצון הלקוחות, ולכן אנו מציעים פוליסת החזרות גמישה במיוחד . אם החלטת לרכוש מוצר ולא אהבת אותו, ניתן להחזיר אותו תוך 14 ימים מקבלת המוצר ולקבל החזר מלא על כל הסכום ששולם , בלי שאלות או התניות מיותרות אנחנו בטוחים במוצרים שלנו ורוצים שכל לקוח שלנו יהיה מרוצה .

כדי להתחיל בהחזרה , ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת malorjewlery@gmail.com . ברגע שתיצור איתנו קשר , נודיע לך לאיזה כתובת לשלוח את הפריט בחזרה .

לאחר הפנייה אלינו במייל, נשלח הנחיות כיצד ולאן לשלוח את החבילה שלך. לא יתקבלו פריטים שנשלחו אלינו בחזרה ללא בקשת החזרה תחילה.

אתה תמיד יכול ליצור איתנו קשר עבור כל שאלת החזרה בכתובת malorjewlery@gmail.com.

אנא בדוק את ההזמנה שלך ברגע הקבלה וצור איתנו קשר מיד אם הפריט פגום, או אם קיבלת את הפריט הלא נכון, כדי שנוכל להעריך את הבעיה ולתקן אותן.

החלפות
הדרך המהירה ביותר להבטיח שתקבל את מה שאתה רוצה היא להחזיר את הפריט שברשותך, ולאחר קבלת ההחזרה, בצע רכישה נפרדת עבור הפריט החדש.

החזרים
אנו נודיע לך לאחר שנקבל ונבדוק את ההחזר שלך, תקבל החזר אוטומטי באמצעי התשלום המקורי שלך תוך 10 ימי עסקים. אנא זכור שיכול לקחת זמן מה עד שהבנק או חברת האשראי יעבדו את ההחזר. אם חלפו יותר מ-15 ימי עסקים מאז שאישרנו את החזרתך צור איתנו קשר